如特殊原因乘务长/CP1（含）级别乘务员未进行客舱广播时，必须指定专人负责广播，并在《乘务日志》上记录．

飞机落地前，（）负责监控全客舱；就座在旋转座椅的乘务员负责监控后舱；发现违反安全规定的旅客，由指定的广播员（CP1（含）以上技术级别人员）广播进行提示．

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因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。

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不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助，如用餐、服药，除非出于安全方面的原因。

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对于因为不符合客舱乘务员飞行资格要求、未按规定期限完成定期复训、未按规定期限完成飞行检查或飞行检查不合格等原因而失去资格的乘务人员，及连续（）个日历月（含）以上（）个日历月以下未参加飞行的已训练合格乘务员应当进行相应的重新获得资格的训练。

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乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。

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填写《乘务日志》时，乘务长对乘务员的评分为18分（含）以上者将视为优秀。

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计划飞行的（）内，任何客舱乘务员不得饮用含酒精的饮料。

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客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。

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次日执行12：00之前起飞航班的乘务人缘须在值勤前一天晚上（）（含）以前向代办乘务长签到。

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