判断题

填写《乘务日志》时,乘务长对乘务员的评分为18分(含)以上者将视为优秀。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 机上遇现金升舱的旅客,乘务长需填写《厦门航空公司退票、误机、变更收费》单和乘务日志。

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  • 如特殊原因乘务长/CP1(含)级别乘务员未进行客舱广播时,必须指定专人负责广播,并在《乘务日志》上记录.

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  • 当捡到无人认领的旅客遗失物品时,()应在《乘务日志》上注明。

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  • 以下航班客舱经理(乘务长)需监控组员外出情况并在《乘务日志》的《乘务长外站管理检查单》中进行记录()

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  • 当遇到旅客在航班中有非法行为时乘务人员需要填写()

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  • 客舱设备没有故障时,乘务员应在记录本上填写“未发现设备故障”或()

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  • 乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。

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  • 《乘务日志》中,微笑服务,服务意识为()分,评定为不合格。

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  • 乘务人员填写完见证人和乘务员证词报告单后应:()

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