发现房间地毯有客人丢掷的烟头烫洞，怎么办？
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布件去渍时，污渍面宜向下，放置在毛巾或吸水纸上，从（）施加去渍剂，尽量少用强力擦搓。
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处理地毯烟头烫伤的方法是什么？
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客房里的被子一般要加被套或用床单包起，平铺在床单上面。被子的英文是“（）”。
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发现客人在地毯上睡觉，怎么办？
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客人将污物呕吐在地毯上，怎么办？
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为了防止客人在床上吸烟时随意扔放烟头，饭店应在床头控制柜上放置烟缸。
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提供擦鞋服务时，对没有相同颜色鞋油的待擦皮鞋，可用（）鞋油。
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在客人做床时，毛毯距床头２５厘米，并将长出毛毯２５厘米的床单翻折做成被头。
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