推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？
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在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。
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在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性
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在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。
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在推销员的知识体系中，（）排在第一位，是最重要的。
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在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。
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推销员必须具备的能力包括（）。
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成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。
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一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。
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