（）系统主要实现电话呼入、呼出功能。

计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机互相连接起来，以实现（）的一种计算机系统。

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呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。

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呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。

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电信主要业务网络包括电话网、（）、综合业务数字网、分组交换网等几种。

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目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。

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凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，称为基础电信业务。

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代理放号（注册）业务：代理移动电话放号、固定电话放号、（）等。

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系统软件主要包括以下（）几种类型。

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结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。

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