A对
B错
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
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《动车组服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。
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