某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游人员并说：“这种药很贵重，对治疗我的病很管用，现送给你作个纪念”。导游人员谢绝地说：“谢谢您，但是这药这么贵重，又对您很管用，我留着太可惜了，您还是自己用更好。”

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。

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在境外一地旅游结束时，领队应当着全体游客的面将小费分别递送给当地导游和司机。

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一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务，送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。

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导游人员在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对游客起（）作用。

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由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。

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返回新加坡的外籍游客，乘坐的航班离境时间是11：50，导游小邝应该在（）之前带旅游团队抵达黄花机场。

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来张家界旅游的温州游客非常渴望品尝湘西腊肉，邝导在了解该情况后，在没有等游客提出要求之前就在第一次正餐安排了湘西腊肉等美食。这说明导游带团具有（）的特点。

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邝导在带领游客游览橘子洲头之前，通过朗诵毛泽东的著名诗篇——《橘子洲头》，激起了旅游者的强烈兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴？（）

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