客户要求的服务水平较高时，仓库的数量有可能增加。

缺货成本高或服务水平要求较高时，需要保持较高的（）

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如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。

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饭店要求（）所住的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。

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在接单作业中，所谓寄库式交易订单是指客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的货品并寄存在配送中心的仓库，随后视需要再要求出货的交易订单

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消费者的需求相对较为复杂，要求较高，购买数额也较大，而客户与企业的关系一般是短期的，也不需要长期、复杂的服务。

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空间和地理设计问题是指确定各种设施的平面位置。确定各种设施的数量、规模和位置时要以地理特征表示的客户服务要求和成本之间需求平衡。

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企业在做出有关仓库方面的决策时，一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这两个方面来考虑，从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库，达到在不降低顾客服务水平的情况下成本最低。

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（）是指经常与企业发生交易的客户。尽管这些客户还与其他企业发生交易，但与本企业的交易数量相对较高。

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物流客户投诉中，关于服务质量的投诉内容主要有货物送错、货物送迟；服务水平与承诺不服；出现货损、货差或变质等现象；送（提）货时不能按客户要求操作；结算方式与合同不符；收货重量确认有误；（）；结关单据未及时返回、单据开错等。

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