（）是指经常与企业发生交易的客户。尽管这些客户还与其他企业发生交易，但与本企业的交易数量相对较高。

客户（）是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或服务的程度。

单选题查看答案

（）是指企业与客户的关系不是简单的一次性交易关系，而是多次交易关系，甚至是终生交易。

单选题查看答案

（）是指那些刚开始与企业交易，但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。

单选题查看答案

当客户与企业相关联的全部业务或大部分业务均与企业发生交易时，说明此时客户已进入（），该期的标志主要看客户与企业发生的业务占其总业务的份额。

单选题查看答案

（）是指与公司交易有较长的历史，对企业的产品和服务有较深的了解，但同时还与其他公司有交易往来的客户。

单选题查看答案

经常项目，通常是指一个国家或地区对外交往中经常发生的交易项目，包括贸易及服务、收益、经常转移，其中贸易及服务是最主要的内容。

判断题查看答案

企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用到的方式有（）。

单选题查看答案

建立企业与供应商的战略伙伴关系，是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系，这是一种基于相互信任，通过彼此间的信息沟通、实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系，其积极意义主要表现在（）。

多选题查看答案

当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（）

单选题查看答案