产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。

顾客明示的要求可以是文件形式的，也可以是口头通知的。

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对顾客以口头方式提出的产品要求，组织也应进行评审。（）

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顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。（）

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顾客投诉可以是书面、电讯也可以是口头的。

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如果在交付或开始使用后发现产品不符合“顾客规定的要求”（7.2.1a），GB/T19001：2008标准是否要求组织一定将不符合的产品告知顾客？

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建立和保持质量管理体系是组织能持续提交符合顾客要求产品的信任。（）

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顾客的要求、法律法规及组织有效的质量管理体系文件可以作为内审的依据。

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顾客可以是组织内部的或是外部的。

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顾客要求可以是（）

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