某个问题的特性（结果）受到一些原因的影响时，将这些原因加以整理，成为有相互关系且有条理的图形叫做（）

当一个过程中的某个质量特性（以连续随机变量为例）只受到一般原因变异影响时，其量值范围（或这个随机变量的取值）呈正态分布，而正态分布随机变量取值落在之间的概率为（）。

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欧文．E．休斯认为公共部门变革是受到一些紧迫问题的影响，这些紧迫问题是（）

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将结果（特性）与原因（要因）之间的关系及原因影响结果的情形是（）。

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进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响（）。

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按照下图回答以下四题 对某产品一项关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析，结果如下： 影响%R&R的主要原因是？（）

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下列关于绘制因果图的步骤，其排序正确的是（） ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素 ②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来 ③选题，确定质量特性 ④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头联接起来 ⑤在因果图上标上必要的信息

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被评价者先看一些有关某个组织管理中的问题材料，然后要求向高层领导提出一个分析报告。此种方法属于评价中心哪种测试方法（）。

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管理象征论者认为一个组织的绩效将受到一些管理当局不可控制的因素的影响。这些因素主要有哪些？

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防火墙能够隔开网络中的不同网段，故可控制影响某个网段的问题通过（）传播。

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