将结果（特性）与原因（要因）之间的关系及原因影响结果的情形是（）。

下列关于绘制因果图的步骤，其排序正确的是（） ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素 ②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来 ③选题，确定质量特性 ④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头联接起来 ⑤在因果图上标上必要的信息

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某个问题的特性（结果）受到一些原因的影响时，将这些原因加以整理，成为有相互关系且有条理的图形叫做（）

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对于原因型的鱼骨图来说，各要素（鱼骨）与特性值（鱼头）之间的关系是（）。

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常用于分析某质量因素与质量特性之间相互关系及相关程度的图表方法是（）

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特性要因图中，划水平线与斜线的夹角是（）。

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根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

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（）是研究现象的原因与结果之间的依存统计关系。

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鱼刺图是以（）作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系。

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特性要因图分析问题过程中，圈选重要要因的原则有（）。

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