多选题

收费人员文明服务的要求有()

A 说话和气,“请”字当头

B 处理逃费时可以不用文明用语

C 耐心解答问题,让司乘满意

D 对熟人可以不用文明用语

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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