A客户档案管理应做到常态化管理
B客户档案管理应强调动态管理
C客户档案管理应“用重于管”
D要确定客户档案管理的具体规定和办法
下列关于物流客户档案管理的描述中，正确的是（）。
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下列关于物流服务质量管理的描述中，正确的是（）。
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以下关于客户投诉管理岗位的岗位职责描述中，不正确的是（）。
下列关于客户电子信息归档的描述中，不正确的是（）。
下列关于企业和客户接触点的描述，不正确的是（）。
下列关于客户实物资料归档的描述中，正确的是（）。
下列关于美国管理学家汤普森的"三种技术互赖类型"的描述中,不正确的是（）
下列关于物流的概念的描述正确的是（）
关于电路管理方面，下列描述不正确的是：（）
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