单选题

下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。

A卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们

B卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同

C面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹

D卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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