简述图书馆读者工作的基本原则。
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科学服务的原则,是所有图书馆读者工作应当达到的()。
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区分服务的原则,是所有图书馆读者工作必须贯彻的()。
简述网络环境下图书馆读者服务的变化。
简述读者阅读率的定义。
简述读者满足率的定义
做好读者工作要了解读者()需要情况。
分析读者状况、掌握不同类型读者的阅读需要情况及其阅读规律是作好读者工作的()之一。
具有全心全意为读者服务的精神,是做好读者服务工作的()。
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