A产品及服务质量
B消费者的情绪
C对公平的感知
D消费观念
E消费者预期
简述影响客户满意的关键因素。
简答题查看答案
影响客户满意度的主要因素有哪些？
影响客户满意的主要因素有哪些？
影响客户满意度的因素主要有（）
多选题查看答案
影响客户满意度的产品因素有那几个层次？（）
物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）
判断题查看答案
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
客户忠诚的关键影响因素有（）
试述影响客户满意度的主要因素。
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