快餐店为了防止顾客停留时间太长，座椅设置成不舒适形态，应用的理论是（）。

一般一个城市中的救护车利用率不超过15%。试通过设备利用率原理分析如果大幅度提高救护车的利用率将会发生什么现象。请用同样的原理，分析在就餐高峰期，顾客到达速率超过快餐店服务速率时，麦当劳、肯德基等快餐店通过什么方法来降低顾客的等待时间。

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为了防止不确定因素的发生（如供货时间延迟、库存水消耗速度豁然加快等）而设置的库存是（）。

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在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松（Poisson）分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为（）.

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（）的存在是因为供应与需求的不匹配，为防止货源不足和顾客不确定性需求而设置。

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为了防止瞬间误报警，报警监视必须设置（）

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服务承诺是否有效，除了考虑到顾客感受到的风险外，还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现服务承诺时，为了降低企业经济成本，应当尽量设置障碍。

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时间戳的引入主要是为了防止：（）

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时间戳的引入主要是为了防止数据的（）

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系统运行后，企业发现有时工作时间太长。这说明系统（）。

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