A平均值是8的泊松(Poisson)分布
B平均值是4的泊松(Poisson)分布
C平均值是2的泊松(Poisson)分布
D分布类型将改变。
研究发现,在某银行等待取款的时间分布是左偏的,且均值为15分钟,标准差为5分钟。如果从中随机抽取100名等待取款的顾客,并记录他们等待的时间,则该样本的平均等待时间服从()
单选题查看答案
快餐店为了防止顾客停留时间太长,座椅设置成不舒适形态,应用的理论是()。
单选题查看答案
中心辐射法是指顾客开发人员在某一特定区域内,首先寻找并开发熟人为顾客,然后他们的影响把该区域内的潜在顾客开发成顾客的方法。
判断题查看答案
一多通道系统中,每小时顾客的平均到达数是5,平均服务时间为40分钟,为不让系统过载所需要的最小服务台数是?()
单选题查看答案
一般一个城市中的救护车利用率不超过15%。试通过设备利用率原理分析如果大幅度提高救护车的利用率将会发生什么现象。请用同样的原理,分析在就餐高峰期,顾客到达速率超过快餐店服务速率时,麦当劳、肯德基等快餐店通过什么方法来降低顾客的等待时间。
简答题查看答案
去拜访别人在中午前十分钟最合适。
判断题查看答案
作为餐饮业发展中的一支主力军,全社会快餐连锁网店已达近百万家,营业额已占整个餐饮业营业额的()。
单选题查看答案
有限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量比较少,每一位顾客的到来和离去都会影响到队列的长度,影响到下一次要求服务的概率。
判断题查看答案
迎宾员准备好菜单,在开餐前10分钟站在餐厅门口恭候客人到来。()
判断题查看答案