客户的现状信息包括客户的（）、经营范围、组织架构、目前所使用的产品类别、产品数量等基本信息。

某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）

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ADC蓝海商务针对中小企业（）、（）、（）的现状及特点，为中小企业客户提供综合的（）答题要点和全面的信息化技术支持。

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个人客户的基本信息不包括（）。

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客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）

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客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和（）

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企业客户信息组成不包括以下哪方面？（）

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请简述拜访收集客户资料包括哪些信息？

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SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。

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客户服务中心市话费查询范围：市内电话费、长途电话费、信息费等。

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