顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。

当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的（）。

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当推销人员用反问法处理顾客异议时是为了了解顾客异议的（）。

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当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

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推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。

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推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏，是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括（）、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

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顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）

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当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。

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顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。

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成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）

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