多选题
推动掌上营业厅发展的主要动力？（）
AGPRS网络速度；
BMO手机上网普及率；
C手机上网资费；
D掌上营业厅业务丰富性；
掌上营业厅的投诉主要有哪几类？
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掌上营业厅最主要的主动营销方式为（）.
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掌上营业厅是湖南移动的（）.
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掌上营业厅业务测试的终端为？（）
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可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些？（）
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掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
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掌上营业厅业务流程优化的原则是什么？
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掌上营业厅包括哪几大栏目？
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使用掌上营业厅需具备什么条件？
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