消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。

消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。

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（）是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。

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消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。

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品牌认知是消费者对（）等方面的认知。

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在广告策划过程中，对消费者的认知分析主要侧重消费者的（）两个方面。

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（）是广告活动的灵魂，是广告攻克消费者认知、改变消费者态度，并最终促进消费者购买行为的利器。

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广告诉求是基于广告目标并针对消费者需求而采取富有创造力的（），通过改变消费者的认知、态度和行为，促进消费者购买特定品牌的产品和服务。

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企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应或社会影响大的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售木的活动方式是（）。

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消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

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