在公共管理的实践中，人们往往通过一个评价一个国家及其政府的治理水平来判断公共管理权力的有效性，所运用的主要指标包括（）。

人们通过长期实践发现，平衡计分卡仿佛并不是没有任何结构的一个平面模型，在任何的执行工作过程中都会遇到三个层面的问题。把这三个层面分别命名为（）。

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管理是人们进行的一项实践活动，是人们的一项实际工作一种行动，管理者往往采用具有某些类似，共性的管理行为。下列对管理的目的认识正确的是（）

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人们往往把通过工资、奖金、福利等经济手段所实施的管理称为（）

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管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权，其依据的原则是：（）

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“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？（）

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在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是（）。

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群体可以满足其成员的社交需要，人们往往会在群体成员的相互作用中，感受到满足，这满足了个体加入一个群体的（）。

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在一个完整的道路货物运输合同中，往往要涉及承运人、托运人和收货人三方当事人，但在实践中，托运人和收货人实际上是同一个人。

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人们在行政管理实践中形成的对自己的行为所应有的一种行政责任感是指（）

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