单选题

()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。

A电话营销

B电视营销

C网上营业厅营销

D手机营业厅营销

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 图像通信业务是通过电信网络()或广播图像与文字等视觉信息的业务。

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  • 国际漫游业务由中国移动通信集团公司统一组织,通过()三个移动汇接局和国际局与国外的数字移动电话运营网络建立信令链路实现自动漫游。

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  • 手机可以与固定电话客户建立三方通话业务。

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  • 营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、()客户意见簿等。

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  • 客户在漫游出访地需要信息咨询、障碍投诉或手机报失时可与漫游出访地客户服务中心联系,也可与中国移动通信免费境外客户热线:()联系。

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  • 国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。

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  • 用户办理电信业务时,通信企业营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料,包括业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话等,并以()形式明确企业与用户双方的权利和义务。

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  • 在不同国家或地区拨打中国的电话时,拨号字冠有所不同,为了方便拨号,客户可以使用“+”代替不同的拨号字冠,这样在任何国家或地区拨叫中国电话时,只需拨+86即可。

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