单选题
A售前服务是企业经营策略与经营决策之一
B售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素
C加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力
D售前服务是企业成功运营的唯一出路
正确答案
答案解析
略
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购物环境包括售前咨询、售中导购、售后服务、物流质量、退换货承诺等。
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店铺对买家的服务贯穿整个购物流程，包含售前咨询、售中导购和售后服务，但不包括物流质量、退换货承诺等。（）
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配送的基本功能中不包括以下内容（）。
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电子商务网站的主要用途包括：（）、（）、（）、（）和货物递交等售前和售后服务，以及市场分析、财务核算及生产安排等多种商业活动。
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网上售前服务是指（）。
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售前服务
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以下选项中不属于成本会计要素的是（）
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Web服务器软件的基本功能包括以下哪几种（）
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经济法律关系的要素中不包括（）
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