（）属于营业网点的前台操作环节

工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。

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营业网点受理纳入集中处理的业务时，应（），并完成业务的受理操作.

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负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。

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以下属于超级柜台营业网点的职责与权限的是（）。

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以下哪些属于银行营业网点服务突发事件？（）

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负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为生产管理员。

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以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件？（）

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以下自助设备运营相关工作中不属于营业网点运营主管职责的是（）。

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营业网点业务管理重点是（），对于特大额业务、内部户转账业务和外汇汇款业务等特殊业务必须坚持双岗操作、换人审核，确保提交到业务集中处理平台的业务真实、有效。

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