产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（）

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（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

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（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。

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全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）

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在电力系统正常运营过程中，承担电能输送和分配任务的每一个（）、（）、（）电的元件，都会产生一定数量的电能损耗。

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你是组织中的项目经理，你在努力保证项目执行过程中的质量。每一个项目必须有什么以确保项目工作符合质量标准？（）

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依据质量成本目标，对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核，揭示偏差，及时纠正，实现预期的质量成本目标，并进而采取措施，不断降低质量成本的手段称为（）

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质量管理主要包括哪些过程，每一个过程的主要作用是什么？

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从需要的产生到目标的实现，人的行为是一个循环往复、不断升华的过程。

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