导游人员在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说：“这幅相传为唐代阎立本的壁画，它所体现的艺术手法值得我们（）。”

一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

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步入东湖风景区的听涛区，导游人员在介绍武汉市的市树水杉后，又介绍了武汉市的市花梅花，讲到正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是（）。

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在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

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游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，有介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

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导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某，4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（）。

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向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残桓断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的（）。

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导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产不信任感。

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游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（），并向游客介绍。

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在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。

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