来源于个人社交环境的信息可以弥补旅游者的知觉漏失现象。

人们解决旅游问题所需的信息主要来源于个人社交环境。

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人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于（）。

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旅游活动（）满足人们社交和尊重需要，（）满足人们自我实现的需要。

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旅游环境

名词解析查看答案

文化是旅游消费者环境中影响旅游消费行为选择的决定性因素。

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为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？

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如何通过输送新的知识和信息的方式改变旅游消费者的态度？

简答题查看答案

旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。

填空题查看答案

什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备什么样的个人素质？

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