多选题

一般来说,员工满意度调查需要经过()。

A确定满意度调查目的

B设计出科学有效的调查工具

C实施调查

D试调查

E员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

一般来说,员工满意度调查的步骤为:①确定满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
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