面试程序一般包括的步骤是（）。

对面试程序一般的步骤叙述正确的是（）。①准备；②营造和谐气氛；③提问；④结束；⑤复审

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面试的程序主要包括（）。

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运用收益法估价的步骤一般包括（）。

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制订物业管理方案的一般程序包括（）。

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房屋租赁登记备案的一般程序不包括（　）。

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在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是（）。

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制定服务方案的一般程序是什么？

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风险管理的整个步骤包括：①风险评估；②风险控制；③风险识别；④风险调整。正确的风险管理步骤是（）。

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物业服务企业成本的控制步骤组成不包括（）。

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