计算机病毒是一种具有自我繁殖能力的指令代码。

（）是一种产品或服务的性能和特征的集合体，它具有满足现实或潜在需求的能力。

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计算机病毒的（）说明计算机病毒实际上是一组指令代码。

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（）是一种让面临问题的团队成员通过问题的讨论过程，互相刺激和影响，使员工顺着所属团队的思考方式思考，以提高团队思考能力和解决问题能力的方法。

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人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。

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程控数字电话交换机是一种以计算机作为控制设备，对（）信号进行控制的交换设备。

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程控数字电话交换机是一种以计算机作为控制设备，对数字话音信号进行控制的交换设备

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（）结构实际上是星型结构的发展和扩充，是一种倒树型的分级结构，具有根结点和各分支结点。

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伪随机序列是一种具有类似噪声性质的，貌似随机但实际上有规律的周期性十进制序列。

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礼仪中的变通原则，是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式，但也具有一定的灵活性。

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