判断题

对于有欺诈或恶意欠费等行为的不良客户,应及时终止服务,以避免企业损失。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

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  • 集团客户成员正常发卡使用后,当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时,则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。()

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  • 习惯性违章行为的发生主要是因为作业难度大、判断失误,或受到麻痹大意、心存侥幸、自以为是、惰性心理等不良心理活动支配所致。

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  • 欠费客户停、复机准确,客户交纳费用后()

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  • 欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。()

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  • 客户欠费时间超过()时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。

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  • 按照省公司的标准欠费率应低于()。

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  • 电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足()而购买通信产品的行为。

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  • 拨打10086(对于开通集团客户服务热线的省市,也可以拨打集团客户服务热线)()或()某集团短信端口的黑名单。

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