在服务营销中，产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。
判断题查看答案
在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
单选题查看答案
营销人员认为在品牌差异性比较小的市场中，（）能有效增加产品的销售和市场份额。
单选题查看答案
根据服务本身所具有的特点，传统市场营销意义下的4Ps服务营销（产品、价格、促销和渠道）依然可以反映出营销服务的特点。
判断题查看答案
以下内容中（）不是服务营销组合中“产品”要素的内容。
单选题查看答案
产品、定价、地点、渠道、促销、人员、有型展示、过程组成服务营销。
判断题查看答案
企业的产品和服务只需要推向外部市场，不必对内部员工进行营销。
判断题查看答案
差异化市场营销针对各个细分客户市场，不需要刻意设计产品和服务。
判断题查看答案
简述服务营销理念与传统营销理念。
简答题查看答案