A售票员
B客运值班员
C值班站长
D乘客
售票员售票工作中收到的机、假、残币每周()由车务中心专人交质量安全部。
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银行清点票款过程中发现的机、假、残币处理由收款银行按照()处理。
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与售票工作无关人员严禁进入售票室,售票员不得擅离职守,需要离开售票岗位时,由站长或()指定专人代替,并办理交接手续。
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车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。()
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半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。
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需要停止售票(指该站售出的当日车票),须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时,可由站长决定),并对乘客做好解释工作。退票时,不得少于(),并做好登记,与票务部门作好交接。
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每周星期一车站将TVM机、假、残币的情况报票务稽查。由票务稽查牵头组织()在车站现场验证,形成《TVM机、假、残币复核单》
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售票员准备售票时应做到哪些工作?
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在售票员开窗售票前,由客运值班员给售票员配备上班所需备用金,并在()和()记录。
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