哈罗德.孔茨认为管理者的能力体现在（）三种技能上。
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直线人员拥有（）的权利。
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管理控制的目标主要有两个（）。
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管理控制的特点主要有（）。
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简要回答什么是系统管理方法，其一般步骤有哪些？
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双因素理论认为满意的对立面是（）。
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以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）
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制度管理有两方面内容，其一是制定新的制度和修改原有的制度，其二是（）。
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企业文化管理人员除了对美术等艺术有所了解外，还要有深厚的文化功底和管理基础知识，同时要具有（）
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