鱼刺图是以（）作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系。

因果分析图法又叫特性因素法，也可以叫树枝法或鱼刺图法。

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在绘制鱼刺图找原因时，各原因记载的重点应该是（）。

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鱼刺图也称作因果图，用于分析造成结果（特别是错误）的原因。

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鱼刺图也叫（），一般把问题画在鱼头处，鱼骨和鱼刺部分标准问题发生可能的原因。

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市场营销工作是以企业作为再生产的起点，以顾客作为再生产的终点。

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下列关于绘制因果图的步骤，其排序正确的是（） ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素 ②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来 ③选题，确定质量特性 ④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头联接起来 ⑤在因果图上标上必要的信息

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旅游概论是以（）作为特定的研究领域，以（）过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。

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西方国家对成本的预测通常是以目标利润为前提，我国企业则常以先进的成本水平作为目标成本。

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作业层实体是以企业员工为主体、以员工的（）联合为主要形式、吸纳部分社会人员和社会资本作为补充的经济联合体。

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