判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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接团过程中怎样处理行李的漏接或错接？
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旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。
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如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。
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所谓串发和错发货，主要是指发货人员对商品种类规格不很熟悉的情况下，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的商品发出库的情况。
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旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间，旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷，应当由旅行社承担的赔偿责任的，可以动用旅行社质量保证金来偿付。
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根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。
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导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。
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依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（）
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导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
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