A对
B错
导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
判断题查看答案
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
判断题查看答案
旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。
判断题查看答案
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
判断题查看答案
准备从事导游职业的小李认为,《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动,对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
判断题查看答案
由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
判断题查看答案
游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。
判断题查看答案
旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
判断题查看答案
导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。
判断题查看答案