了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤，一般来说诱导客户说话的方法主要有：赞美诱导法、（）、（）。

营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口，应坚定不移地执行“迅速、（）、安全、（）”的服务方针，及时了解客户需求，积极主动宣传业务，按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。

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营业员在日常销售过程中如何探询客户的需求？

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要准确的了解客户的需求，不能孤立地通过单一的动作进行判断，观察身体的（）状态是提高判断准确率的重要标准之一。

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营业厅的销售步骤是什么？

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电话营销的8步骤中，（）的目标是让客户了解产品。

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挖掘客户潜在需求的步骤是什么？

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电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。

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销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）

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营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）

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