单选题
A融入客户的世界，对营销工作胸有成竹
B引起客户的注意和兴趣
C让客户了解产品
D鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
正确答案
答案解析
略
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做好电话营销的准备工作，首先要做好态度准备，应该树立良好的（）体现出（）的态度，带上（）
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在做电话营销的准备工作时，要求话务员做到（）
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事前做好准备是营销的一个基本的原则。
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电话营销的8步骤中，（）的目标是让客户了解产品。
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关于电话营销前的准备，说法错误的是（）。
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电话营销的步骤中，“鉴别需求”的目标是促成客户作出决定，采取行动。
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