加油站经营活动的中心是（）。

加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。

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严格落实加油站HSE责任制，明确加油站站长、安全员和其他员工在经营活动中的（）责任。

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客户服务中心可进行：（），包括咨询加油站、充值网点信息，咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则，咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。

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同一区域或同一线路采用不同的经营策略，邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施，对国省道加油站实行一体化营销，在联动的基础上实施不同的促销活动。

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加油站经营数据分析的职能是（）。

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客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。

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以下不属于加油站经营油品决策要考虑的因素是（）

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控制显示箱是电脑加油机的（）中心。

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服务质量往往是加油站经营比拼的关键点，同时也是（）的热点。

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