我们的归因常存在各种偏差。当一位管理者低估内部因索对员工行为的影响而高估外部因素对之的影响时，管理者（）。

归因理论认为，我们对于个体的不同判断取决于我们对给定行为归因于何种意义的解释。

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商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（）.

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从运输发展的历史和现状看，各种运输方式在运输生产过程中存在着相互竞争、优势互补的要求不（）

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按照（）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。

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CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。

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CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。

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CVA分析法中归为较低优先级的库存产品应采取的管理措施是（）。

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信息管理就是对生产物流系统和各种信息进行采集、处理、传输、统计和报告，主要的管理功能截然分开。

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WMS出库管理包括出库计划、出库指示内容，其中出库指示表现为输出各种出库（）。

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