与戴明的持续改进理念不同，朱兰强调质量的突破式改进。

戴明（W.E.Deming）的持续改进的质量管理理念被概括为14点计划，其中包含（）。

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为持续改进质量提出了著名的PDCA环（常被称作戴明环），它是指（）。

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戴明（W.E.Deming）为持续改进质量提出了著名的PDCA环，它包括哪几个环节？（）

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W. E.戴明（W. E. Deming）的PDCA环体现了质量持续改进过程的循序性和连续性特征。

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简述朱兰质量改进程序。

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戴明环所揭示的质量改进基本过程是（）。

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戴明和朱兰发展了（）。

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与美国国家质量奖和欧洲质量奖不同，日本的戴明质量奖更加关注于企业在质量控制方面的成效。我国的全国质量奖与日本的戴明奖非常相似。

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以下关于戴明和朱兰的共同点论述不正确的是（）

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