单选题
A都出生于美国
B都曾到日本讲学
C都重视客户的意见
D都是质量管理方面的大师
正确答案
答案解析
略
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戴明和朱兰发展了（）。
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20世纪60年代初，美国的费根鲍姆和朱兰提出了（）的概念。
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传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）
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全面质量管理的概念是由美国通用电器公司的费根堡姆和朱兰于20世纪（）提出的。
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朱兰的“80/20原则”的含义是（）
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朱兰的突破历程
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朱兰的“80/20原则”的含义是（）
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与戴明的持续改进理念不同，朱兰强调质量的突破式改进。
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朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）。
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