报务人员要严格执行《铁路电报管理规则》等各项规章制度，坚守工作岗位，遵章守纪，（）、听指挥，准确、迅速地完成电报传递任务。

铁路电报管理规则是铁路电报管理和电报工作人员进行工作的（）。

单选题查看答案

报务人员要认真执行交接班制度，做到（）。

填空题查看答案

报务人员要按照《铁路职业技能标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。

填空题查看答案

报务人员要按照《铁路工人技术标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。

单选题查看答案

报务人员要做到：语言文明，态度和蔼，用好“（）”等工作用语，提供优质服务。

填空题查看答案

铁路电报工作人员必须执行规章制度，努力学习技术业务，不断提高电报工作的（）和服务水平。

填空题查看答案

用户发报不符合《铁路电报管理规则》的规定时，应向用户（），商洽修改。

填空题查看答案

（）是铁路电报管理和电报工作人员进行工作的依据。

填空题查看答案

报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。

单选题查看答案