20世纪60年代，麦卡锡提出了著名的（　）营销组合。

3R营销组合是20世纪90年代初由美国哈佛大学两位教授提出来的。以下不属于3R组合的是（　）。

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20世纪90年代之前，我国的长途电话网为典型的（）选路网。

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自20世纪90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的筹资方式有（）。

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“信息化”的概念源于60年代的（　）。

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19世纪末，电报和电话的发明以及后来在现实生活中的广泛应用，又催生了一个新的行业，即（）。

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国际电信(ITU)为推进普遍服务，提出了实施普遍服务的标准，分别是（　）。

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服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）。

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有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了（　）理论。

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1940年，美国经济学家克拉克提出了“有效竞争”的概念，即将（）两者有效协调，这一概念为电信市场准入管制提供了依据。

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