在挂断电话时，话务员可以直接挂断电话。

话务员与用户终止电话时，出于礼貌应由用户挂断电话。

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在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。

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因误记、误拨等原因将电话打错了地方，应直接挂断电话。

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处理投诉中如遇到言语粗鄙的客户可直接挂断电话。

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电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。

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确认客户没有其他问题，营销结束，应我们先挂断电话。

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接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

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UE在GSM网络挂断电话后，从GSM回到TD网络的时延较长，主要包含了五个过程，其中呼叫不可及的时间很长，明显影响用户感知。不过可以通过GSM网络和TD网络共LAC来解决该问题，但是共LAC会引来寻呼量增加等问题。

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在进行电话营销时，如果客户无理由指责话务员，话务员可以与客户争辩解释。

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