物业管理方案的工作计划的制订大体可分成筹备期、交接期和正常运作期三个阶段。其中正常运作期的工作计划内容不包括（）。

物业管理方案中的工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。其中筹备期的工作计划内容主要包括（）。

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物业管理工作计划的制定大体可以分成（）。

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制订物业管理方案的一般程序包括（）。

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对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。

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业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权（　）以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权（　）以上通过。

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物业管理公司使用的报告大体上可分为（）。

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物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是（）。

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物业管理应用的行政文书中通知大体上可分为（）。

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在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是（）。

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